Politique de confidentialité

Bienvenue chez ORA SmartGlasses. Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux et nous engageons à assurer leur traitement transparent, sécurisé et conforme aux obligations légales en vigueur.

1. Quelles données nous recueillons

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

Données d’identification (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone)
Données de connexion et d’utilisation (adresse IP, type d’appareil, pages consultées, durée de session)
Données de paiement (lorsque vous effectuez un achat via notre site)

2. Comment nous recueillons vos données

Les données sont collectées par :

Vos interactions volontaires sur notre site (création de compte, inscription à la newsletter, achat)
Les outils automatiques de suivi (cookies, journaux serveur)
Les plateformes de paiement ou prestataires externes que vous utilisez via notre site

3. Pourquoi nous collectons vos données

Nous utilisons vos données pour :

Assurer l’exécution des commandes, livraisons et facturations
Améliorer votre expérience utilisateur et optimiser notre site
Vous envoyer des informations susceptibles de vous intéresser (avec votre consentement)
Respecter nos obligations légales ou réglementaires

4. Avec qui nous partageons vos données

Vos données peuvent être partagées avec :

Nos prestataires logistiques, de paiement ou d’hébergement
Nos conseillers ou sous-traitants intervenant dans le cadre de nos services
Les autorités compétentes lorsqu’une obligation légale s’impose

5. Où sont stockées les données

Les données sont hébergées sur des serveurs situés dans l’Espace économique européen (EEE) ou dans des pays tiers assurant un niveau de protection équivalent. Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées afin de préserver leur intégrité et leur confidentialité.

6. Combien de temps nous conservons les données

Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, puis pendant le temps requis pour respecter nos obligations légales (ex. : fiscalité, garanties).

7. Comment nous protégeons vos données

Nous appliquons des protocoles de sécurité modernes : chiffrement, gestion des accès, sauvegardes régulières. Nous faisons également appel à des audits internes afin de maintenir un niveau de sécurité élevé.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable (dont le RGPD), vous disposez notamment des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes
Droit à l’effacement : sous réserve des obligations légales ou contractuelles
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition ou à la portabilité des données
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à : info@orasmartglasses.com ou +32 (0) 486 491 400.

9. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette même page avec une date de mise à jour. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Siège social :
ORA SmartGlasses
Vondel 11
1500 Halle – Belgique
E-mail : info@orasmartglasses.com
Tél. : +32 (0) 486 491 400